Comment améliorer la durée de vie du trampoline?

"Il est si facile d'attirer des clients et de ne plus jamais jouer! " Cela peut être un problème commun à de nombreux contemporains parcs de trampoline. Parce que le flux de passagers n'est pas idéal, certains parcs de trampolines ont investi massivement dans la publicité, tels que les publicités télévisées, la publicité en ligne, les stations carrées, les routes à grande vitesse, etc., et même émis des dépliants et effectué des activités promotionnelles. Bien que cela apporte beaucoup de nouveaux clients, il ne faudra pas longtemps avant que l'apparence d'origine ne soit restaurée, et les touristes sont toujours rares. Alors, comment conservez-vous les clients?

Cet article contient ce qui suit:

1. Conseils de gestion des parcs de trampoline

2. Raisons pour le mauvais service de certains parcs de trampoline

3. "Deux nos " pour les opérateurs de parc de trampoline

1. Conseils de gestion des parcs de trampoline

Pour les parcs de trampoline avec une faible viscosité du client, la publicité est parfois pire que le service! À cette époque de l'homogénéité croissante des parcs de trampoline, le secret de la gestion des parcs de trampolines dépend du soft power: le service de haute qualité du personnel et diverses activités récréatives centrées sur les clients. La qualité du service du personnel comprend des compétences professionnelles, des conditions de courtoisie et des services humanisés. En prenant le client en tant que centre, il est nécessaire de considérer les sentiments des touristes, de respecter les touristes comme la prémisse, de mobiliser pleinement l'enthousiasme des touristes pour les jeux et d'atteindre les effets du jeu désintéressé des touristes.

Faites attention à la "Première impression " dans la communication interpersonnelle. La première impression donnée aux touristes par le parc du trampoline est également importante. Une fois que les touristes ont joué dans un parc de trampoline pour la première fois, ils évalueront inconsciemment le parc de trampoline. Élimination, la deuxième consommation n'est essentiellement pas prise en compte, c'est pourquoi il est difficile de garder les clients réguliers pour atteindre ou dépasser la ligne de score dans l'esprit des touristes?

En fait, lorsque les parents et les enfants jouent dans le parc du trampoline, le critère principal pour juger le parc du trampoline est "bien joué ". Ceux qui ne regardent pas en arrière après avoir joué sont souvent insatisfaits de la construction ou du service du parc de trampoline. Par conséquent, les parcs de trampoline doivent être mis en place en fonction des préférences des consommateurs et fournir des services satisfaisants. Naturellement, ils peuvent être affirmés par les clients et en faire des clients réguliers.

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La concurrence dans l'industrie du parc du trampoline devient de plus en plus féroce, et fournir aux clients des services de qualité deviendra la principale compétitivité des parcs de trampoline.

Tout d'abord, analysons les raisons du mauvais service de certains parcs de trampoline.

1. Les employés ne savent pas quel type de services le patron s'attend vraiment à ce qu'ils fournissent aux clients;

2. Les employés ne savent pas quoi faire pour fournir des services de qualité aux clients;

3. Les employés recrutés ne conviennent pas du tout au service client.

3. "Two nos " pour les opérateurs de parc de trampoline

1. Les opérateurs de parc de trampoline n'ont pas de mécanisme pour encourager les employés;

2. L'opérateur du parc de trampoline ne respecte pas suffisamment les employés et les employés n'ont aucun sens de propriété.

Les employés de Trampoline Park ont ​​non seulement besoin de les recruter, mais ils doivent également dispenser régulièrement une formation professionnelle; Les opérateurs de parc de trampoline doivent non seulement offrir aux employés des possibilités d'apprentissage et de formation, mais doivent également établir un mécanisme de récompense sain et positif pour cultiver la possession des employés pour rendre les employés passionnés par le travail. Les exécutants de ces deux services de parc de trampoline se complètent. Une bonne communication et coopération sont à la base de l'amélioration de la qualité des services de trampoline.